Bolu'da 6 ayda 1115 tüketici şikayetçi oldu

Ege Postası
25.07.2013 - 12:41

Kredi kart kullanıcıları 2013 yılının ilk 6 ayında tüketici hakem heyetlerine rekor düzeyde başvuru yaptı.

Konu ile ilgili açıklamada bulunan Bolu Ticaret İl Müdürü Bakırcıoğlu, "Ocak 2013 ayından Haziran 2013 sonuna kadar toplam bin 115 adet tüketicimizden şikayet dilekçesi almış bulunmaktayız. Bunların 813 adeti kredi kartı, hesap işletim ücreti ve dosya masrafıdır. Bu 813 adet bankalarla ilgili yapılan şikayetten 688 adeti tüketici lehine, 125 adeti de tüketici aleyhine sonuçlandırılmıştır." bilgisini verdi.

Bakırcıoğlu, tüketicilere, imkanlarıyla yaşayamayacağı ortamı diğer harcama araçlarıyla, yani kredi kartı, banka kartı gibi diğer harcama araçlarıyla finanse etme yoluna gitmemelerini tavsiye etti. Bakırcıoğlu, bununla birlikte bankalarla kredi veya kredi kartı için yapmış oldukları sözleşmelerde yer almadığı halde alınan, herhangi bir ad altında alınan; dosya masrafı, kredi kartı ücreti, hesap işletim ücreti gibi sözleşmede olmadığı halde alınan herhangi bir ücret var ise hakem heyetine müracaat edebileceklerini söyledi.